information importante :

Le Brexit à causé une transformation radicale des échanges entre l'Angleterre et le reste de l'Europe continentale.  Depuis le 1er janvier 2021, de nouvelles formalités de douane sont maintenant nécessaires.

En conséquences, certains réapprovisionnement en provenance de marques Anglaises, ou nos expéditions depuis le Royaume-uni peuvent s'en trouver rallongés.  Cela concerne principalement les marques suivantes :

• Anthem
• Asquith & Fox
• Yoko
• Result / Spiro
• Kustum Kit
• Shugon
• Mantis
• Finden & Hales
• Brook Taverner

Le délai supplémentaire est de 5 à 7 jours, le délai peut dans certains cas atteindre 3 semaines.

Merci d'en prendre compte lors de vos commandes quand les marchandises sont en réapprovisionnement

Expéditions des commandes

Les commandes sont généralement expédiés le jour même (dans le cas d'un paiement CB) pour une commande passée avant 12H00. Les colis sont expédiés via TNT, Chronopost / DPD, UPS.  Le service Colissimo de la Poste est également disponible pour certaines destinations en Europe et DOM-TOM.  Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un mail avec un lien pour suivre votre colis. 

Le délai de livraison varie entre 24 et 48 Heures ouvrées (livraisons du lundi au vendredi).  Les délais ci-dessous (indicatifs) sont ceux généralement constatés :

• France Métropolitaine : 1 à 2 jours, pour une commande passée et validée avant 11H00 (+1 jour pour les commandes validées après 11H00)
• Corse et iles métropolitaines : + 2 à 4 jours
• DOM : entre 5 et 10 jours
• TOM : entre 10 et ...... jours (selon le transport choisi) 
• Belgique, Pays-bas :  1-3 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 
• Luxembourg :  2 à 3 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00
• Allemagne :  2 à 3 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 
• Irlande:  2 à 4 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 
• Italie : 4 à 5 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00
• Espagne : 3 à 5 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 
• Portugal : 4 à 6 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 
• Scandinavie : 3 à 6 jours,, pour une commande passée et validée avant 12H00
• Pologne : 4 à 5 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00
• Autriche : 3 à 4 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00.
• Grèce : 5 à 7 jours, pour une commande passée et validée avant 12H00 (rajouter 2 à 3 jours pour certaines iles)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.  Le transport est gratuit pour les expéditions en France métropolitaine et les commandes d'une valeur minimum de 149 € HT.

Pour les expéditions en Belgique, le Luxembourg, Les Pays-Bas, et l'Allemagne, la livraison est gratuite pour les commandes à partir de 999 € HT. 

Pour l'Italie, l'Espagne, Portugal, la Pologne, l'Autriche, la Scandinavie (Danemark, Norvège, Finlande et Suède), la Grèce, et les DOM-TOM, les tarifs sont calculés au poids sur le site lors de la commande. 

LIVRAISONS EN EUROPE :

Facturation de la TVA Francaise à 20% pour les personnes ne pouvant justifier d'un N° de TVA intracommunautaire valable

Facturation hors taxes pour les entités avec N° TVA Intracommunautaire vérifié et livraison hors de France à l'adresse communiquée par le registre VIES

Suivi de votre commande

A l'expédition des marchandises, vous recevez un mail avec un lien pour le suivi de votre (vos) colis. Il est également possible de suivre le colis en vous connectant à votre compte:

dans la rubrique HISTORIQUE DE MES COMMANDES, sélectionnez + DETAILS,

puis rendez-vous tout en bas de la page pour consulter les N° de colis (cliquer sur le N° pour accéder au colis sur le site du transporteur).